Microsoft Internet Explorer is no longer fully supported by the credit-agricole.de website. For an optimal user experience, we recommend using Microsoft Edge.
Main menu Go to content Footer
  • Text Size
  • Contrast
  • Text Size
  • Contrast

IT Operations Specialist - Associate m/w/d

< Back to the results

Vacancy details

General information

Entity
  • About Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

  • Crédit Agricole CIB is the corporate and investment bank of the Crédit Agricole group, the 10th largest banking group in the world *.

  • We support major companies and financial institutions in their development and the financing of their projects.

  • As pioneers in responsible finance, social and environmental commitments are at the heart of our activities.

  • Joining our teams means working in a multicultural environment, both dynamic and stimulating, where you will contribute to developing a sustainable economy.

  • We support employees throughout their journey: you will develop your skills and access various mobility opportunities among the diversity of our businesses in more than 30 international locations.

  • Our culture is built on collaboration, innovation and openness, where everyone is valued and empowered.

  • By working every day in the interest of society, Crédit Agricole CIB aligns with the Group values committed to diversity and inclusion and placing people at the heart of all its transformations.

  • All our jobs are open to people with disabilities. We welcome applications from candidates of all backgrounds and experiences.

  • Ready to take part in our mission ?

  • *By balance sheet size - The Banker, Juillet 2025
Reference number 2026-109042
Publication date 19/02/2026

Job description

Business type Corporate & Investment Banking
Contract type Permanent Contract
Expected start date 01/07/2026
Summary

Für unser IT-Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n


 IT Operations Specialist - Associate (w/m/d)

 

Werden Sie Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Als Spezialist:in für die IT-Infrastruktur verbinden Sie Business und Technologie, indem Sie die Endanwender unterstützen und smarte IT-Lösungen für die geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Das Team ist global vernetzt und arbeitet standortübergreifend mit der Zentrale in Paris und den Offshore-Supportteams in Singapur und Indien zusammen, um sichere und effiziente IT-Dienstleistungen anzubieten.

 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Bereitstellung von technischem Support der Stufen 1 und 2 für Probleme mit der Infrastruktur und Endbenutzercomputern sowie effektive Verwaltung von Eskalationen
  • Verwaltung des gesamten Geräte-Lebenszyklus, einschließlich Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Außerbetriebnahme von Endgeräten
  • Implementierung und Wartung von Endgeräteverwaltungslösungen (MDM/UEM-Plattformen) zur Unterstützung der technologischen Anforderungen von Remote- und Hybrid-Mitarbeitern
  • Bereitstellung und Wartung von Anwendungen auf Workstations und in Serverumgebungen bei gleichzeitiger Überwachung der Systemleistung und Umsetzung von Optimierungs-/Stabilisierungsstrategien
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Disaster-Recovery-Bereitschaft der Infrastruktur auf allen Technologieplattformen
  • Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind
  • Analyse der Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in technische Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, um Lösungen zu finden, die den Geschäftswert steigern
  • Dokumentation technischer Architekturen, Arbeitsabläufe und Standardarbeitsanweisungen für Infrastruktur- und Endbenutzer-Computing-Umgebungen
  • Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von IT-Initiativen und Technologieeinführungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams der Zentrale, um die lokale Infrastruktur an die Unternehmensstandards anzupassen, und Funktion als lokaler Ansprechpartner für Technologieeinführungen
  • Koordination mit Offshore-Support-Teams, Eskalationsmanagement und Bereitstellung von Feedback
  • Gelegentliche Wochenendarbeit im Zusammenhang mit IT-Änderungen/ -Verbesserungen
  • Schwachstellenmanagement

 

Job location

Geographical area Germany
City FRANKFURT

Candidate criteria

Minimal education level Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
Academic qualification / Speciality Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
Experience 3-5 years
Required skills Windows Server-Administration (2016/2019/2022), Active Directory, Gruppenrichtlinien und Azure AD/Entra ID-Verwaltung in hybriden Cloud-Umgebungen Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware oder Azure Virtual Desktop) und Endpunktverwaltungsplattformen (Intune, SCCM oder ähnliches) Fundierte Kenntnisse in den Grundlagen der Vernetzung (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls) und Prinzipien der Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM) Endpunkt-Sicherheitslösungen (Antivirus, EDR, Verschlüsselung), Sicherheitspatch-Verwaltung und Behebung von Schwachstellen Verständnis von Sicherheitsframeworks und Verfahren zum Datenschutz/zur Datensicherung/zur Datenwiederherstellung Microsoft 365-Administration, Collaboration-Tools, ITSM-Plattformen und Überwachungs-/Berichtstools Übersetzung komplexer technischer Konzepte für nicht-technische Stakeholder mit ausgeprägten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten Analytische Problemlösung, Ursachenanalyse, Lieferantenmanagement und technische Unterstützung bei der Beschaffung Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Sozialkompetenz, starke Prozess- und Serviceorientierung Stark ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Kundenkommunikation sowie direkte Interaktion Freude an der Zusammenarbeit im Team Einführung und Verbesserung von IT-Lösungen Skripterstellung und Automatisierung (z. B. PowerShell, Python) für betriebliche Effizienz und Serviceoptimierung
  • Studium in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren Studiengang
Languages Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (auf C1/C2-Niveau)
Apply